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发表时间: 2020-05-02 10:05:03
作者: 九鹿林
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根据相关数据显示,2009年全国直销所创营业额为16681亿美元,其中电话营销所占比例为45.7%。预计在未来十年内,我国将继续保持电话营销人数大国,中国所需各类电销人员高达6000—8500万人。
因电销对经营与业务发展的强烈影响,成为不少企业进行智能化转型的***站。在这样的市场大趋势下,如何挑选一套高效的电销系统,成为电销公司要解决面对的首要问题。
选择为何如此重要
在日常办公中,只要是企业级的系统软件,在使用的过程中,自己都将对这个软件产生一定的依赖度,并且使用时间越久,粘性越大。当你选择了一套不合适的系统,在经过一定的“磨合期”之后,许多问题变回慢慢浮现出来。因此,当系统的选型成为了重点,面对各有千秋的侧重点,如何才能慧眼识英?下面就为大家详细讲解评估电销CRM的4个因素。
安全性
作为电销人员,最不可或缺的当属电销资源,怎样才能保证资源准确性,时效性,成为电销人员首要关注的问题。
外部防范:是否数据每日备份,防止未授权人员入侵网站。
内部防范:根据需求,将系统子账号进行授权,人员完整记录客户详情,联系方式。
用户反馈
低于任何企业来说,客户的成功才是真正的成功。客户的使用满意度,反馈,才是评价软件是否合适的真正标准,让用户使用的成功,才是意义所在。只有拥有多年积累的各行业、各规模客户成功实施经验,才能够帮助你选择最合适的系统。
投资回报率
任何投资者都希望能有一个合理的回报,甚至是一个理想的回报。投资者若要评判自己的投资是否有价值,通常主要是投资回报率。企业付出的成本,与得到的汇报是否成为正比,或者超值。全面的评价一套系统,包括选购费用,续费情况,功能使用,是否有效减少成本给企业带来了超值体验。
痛点解析
所选系统能否解决当下面对的痛点,难点。例如,电销封卡,通话内容时长监督,能否迅速提升工作效率……针对日常问题是否有效高速的解决。小话统电销系统特有抗封线路,能帮助企业解决电销封卡这一头痛的问题,为接触到更多意向客户增大了可能。
目前随着科技的发展,电销系统适合的行业非常的广泛,不管你是从事教育,还是贷款等行业,只要你有销售的需求就会接触到电销系统。电销企业只有选择到合适智能的电销系统,才能够在激烈的竞争浪潮中脱颖而出。
现今社会,电销行业风起云涌,经过多年人才积累,虽然人员素质得到了大幅度的改变,但是并未达到理想中的效果。作为电销企业,只有把握行业契机,把握更多的智能机会,才能完成企业的自身规划与科学发展。