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外呼机器人要注意点什么?

发表时间: 2020-05-29 18:12:19

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现在越来越多的外呼系统供应商,品牌越来越杂,这给许多需要采购的智能呼叫机器人企业带来了很多麻烦,市场上的产品也不太清楚,市场上的大部分产品相互混杂。如何做出正确的选择是一个难题。今天,我们来普及一下选购外呼机器人要注意点什么?

市场上的所有公司都会说自己的产品质量优良,但在使用过程中,总会出现一些问题,要么识别系统不够完善,要么语言逻辑出现问题,所以产品背后的技术支持是非常重要的。

智能外呼电话的智能在于提问和回答问题。虽然这两种对话都已进入系统,但能否准确地判断与客户对话的语义,并准确地提取答案是整个对话的关键。因此,一个好的语音识别系统是智能手机机器人的一个非常重要的组成部分。

当然,我们也需要比较价格,因为企业对采购项目的成本有一个基本的预算,但是在购买外呼机器人时,我们应该注意产品是否能给企业带来成本的降低和效率的提高,注重产品的实用性,而不是价格,价格只是一个参考方向。

外呼系统


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